個人情報の取り扱いについて

浪花酒造有限会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を徹底することが社会的責務であると考えております。当社は、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報の適切な取り扱いと安全かつ確実な管理に努めてまいります。

1.個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2.法令の遵守

当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報保護に関する諸法令、個人情報保護委員会および所管官庁が公表するガイドライン類に定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

3.個人情報の利用目的

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

ご購入いただいた商品の発送、代金の請求、および関連するアフターサービスのご提供のため
新商品、季節限定酒、イベント、酒蔵見学、キャンペーン等のご案内（メールマガジン等の配信を含む）のため
お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および対応のため
当社のサービスや商品の品質向上、およびマーケティングのための統計データの作成・分析のため（※個人を特定できない形式で行います）

4.個人情報の取得

当社は、個人情報を適正かつ公正な手段により取得します。個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。また、第三者から個人情報を取得する場合であって、法令上、第三者提供を受ける際の確認義務および記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

5.クレジットカード情報の取り扱いについて

オンラインショップでの決済にあたりお客様が入力されるクレジットカード情報は、当社システム内には一切保持いたしません。決済は、高いセキュリティ基準を満たした外部の決済代行会社を通じて安全に処理されます。また、当サイトでの個人情報の入力時には、SSL（暗号化通信）技術を使用し、通信経路における情報の漏洩防止に努めています。

6.Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

当サイトでは、お客様の利便性向上（ショッピングカートの保持など）やサイトのアクセス状況解析のためにCookie（クッキー）を使用しています。また、Googleアナリティクスを利用してトラフィックデータの収集を行っております。

これらにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookieの使用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により無効にすることが可能です。

7.15歳未満のお客様の個人情報

当社は、15歳未満のお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報を当社に提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、本ポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.安全管理措置

当社は、個人情報を利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

9.委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。その場合、個人情報の取り扱いにつき、契約等を通じて、しかるべき安全管理が図られるように厳正な監督を行います。外国にある第三者に業務委託を行う場合であって、法令上、記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

10.第三者への提供

当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の事前の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。第三者に個人情報を提供する場合であって、法令上、第三者提供を行う際の記録作成義務が発生する場合には、これを遵守します。

11.ご相談および開示等のご請求への対応

当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するご請求やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。

【お問い合わせ窓口】
浪花酒造有限会社
TEL：072-472-0032（平日 10:00 - 17:00）

12.体制強化、教育等

当社は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、役員および従業員への教育ならびに適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。

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